Condizioni d’uso
1. Considerazioni preliminari
Le presenti condizioni legali disciplinano l’utilizzo consentito di questo SITO WEB, il cui responsabile legale è la SOCIETÀ. Le condizioni regolano l’accesso e l’utilizzo messi gratuitamente a disposizione degli utenti di Internet dal titolare del SITO WEB. L’accesso comporta l’accettazione incondizionata delle presenti condizioni. La richiesta di informazioni o il contatto con la società ne comportano la piena accettazione.
La SOCIETÀ si riserva il diritto di modificare e aggiornare in qualsiasi momento, senza preavviso, le informazioni contenute nel SITO WEB, nonché la relativa configurazione e presentazione. L’Utente dovrà pertanto consultare le versioni aggiornate della pagina.
In caso di incoerenza o conflitto tra la versione spagnola delle presenti Condizioni d’uso e/o condizioni generali e le versioni tradotte in altre lingue, prevarrà la versione spagnola.
2. Condizioni di accesso e utilizzo del sito web
L’accesso al PORTALE, a tutti o a parte dei suoi contenuti e servizi, attribuisce la qualifica di Utente e comporta l’accettazione piena e incondizionata delle Condizioni d’uso descritte nel presente documento. Gli Utenti sono inoltre soggetti a tutte le condizioni generali e/o particolari, agli avvisi o ai regolamenti e alle istruzioni portati a loro conoscenza in relazione a contenuti o servizi specifici, che integrano quanto previsto dalle presenti Condizioni d’uso purché non siano in contrasto con esse.
In generale, l’Utente si impegna a utilizzare i servizi e i contenuti del portale nel rispetto della normativa vigente, della buona fede, degli usi generalmente accettati e dell’ordine pubblico. Si impegna inoltre a utilizzare correttamente i servizi e/o i contenuti del PORTALE e a non impiegarli per attività illecite o costituenti reato, né per attività che violino la normativa sulla proprietà intellettuale o industriale o qualsiasi altra disposizione dell’ordinamento giuridico applicabile.
In particolare, l’Utente non potrà accedere al PORTALE in modo da danneggiare, deteriorare, rendere inutilizzabili o sovraccaricare i servizi e/o le informazioni offerti; non potrà interferire con l’utilizzo di tali servizi e/o informazioni da parte di terzi; né potrà tentare di accedere o accedere a siti, servizi, sistemi informatici o reti collegate senza la necessaria autorizzazione, mediante atti di intrusione informatica (hacking) o con qualsiasi altro mezzo non autorizzato.
La fornitura del PORTALE e dei relativi servizi ha durata indeterminata. Fatto salvo quanto precede, la SOCIETÀ si riserva il diritto di sospendere temporaneamente e senza preavviso l’accesso al PORTALE o a uno qualsiasi dei servizi, a propria discrezione.
3. Proprietà intellettuale e industriale
Tutti i contenuti, nonché i nomi, i loghi, i marchi e le banche dati accessibili attraverso le pagine del PORTALE, sono soggetti ai diritti di proprietà industriale e intellettuale della società o dei rispettivi titolari terzi. L’accesso alle pagine del PORTALE non comporta in alcun caso rinuncia, trasmissione o cessione, totale o parziale, di tali diritti, né conferisce alcun diritto di utilizzo, modifica, sfruttamento, riproduzione, distribuzione o comunicazione pubblica dei contenuti o dei beni di proprietà industriale senza la previa ed espressa autorizzazione della SOCIETÀ o del terzo titolare dei diritti. Sono esclusi unicamente i diritti di visualizzazione e di realizzazione di copie per uso personale ed esclusivo dell’Utente, da esercitare sempre nel rispetto della buona fede e della normativa applicabile. La responsabilità derivante dall’utilizzo dei materiali protetti dai diritti di proprietà intellettuale presenti sul sito ricade esclusivamente sull’Utente.
La violazione dei diritti sui marchi appartenenti alla società titolare del presente sito sarà perseguita in sede civile e, ove applicabile, penale, ai sensi delle leggi e dei trattati internazionali vigenti.
4. Utilizzo dei cookie e navigazione
Quando l’Utente visita una delle sue pagine, il PORTALE installa sul suo computer un cookie di sessione temporaneo. I “cookie” sono file di testo non eseguibili destinati a identificare l’Utente quando visita un sito già consultato in precedenza; non possono essere letti da altri siti web e non contengono informazioni personali o finanziarie.
La SOCIETÀ utilizza questi file esclusivamente per facilitare la navigazione nel PORTALE e nel sistema di prenotazione e per ottenere dati statistici relativi a tale sistema.
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5. Esclusione di garanzie e responsabilità
5.1. Funzionamento del portale.
La SOCIETÀ non garantisce la disponibilità e la continuità del funzionamento del PORTALE, dei suoi servizi e dei suoi contenuti; ove ragionevolmente possibile, la SOCIETÀ comunicherà preventivamente eventuali interruzioni. La SOCIETÀ non è responsabile per danni o pregiudizi di qualsiasi natura derivanti dalla mancata disponibilità o continuità del PORTALE o di uno qualsiasi dei suoi servizi, né da errori nell’accesso alle diverse pagine del PORTALE o a quelle attraverso le quali vengono forniti determinati servizi.
5.2. Informazioni grafiche.
Tutta la documentazione grafica presente in questo sito web relativa alle diverse promozioni dei SERVIZI ha carattere puramente indicativo ed è soggetta a eventuali modifiche rese necessarie dall’evoluzione tecnica dei progetti e dalla loro esecuzione. In nessun caso tali informazioni costituiscono un documento contrattuale.
5.3. Contenuti, informazioni o opinioni.
La SOCIETÀ si adopera per mantenere accurate e veritiere le informazioni presenti nel PORTALE. Non è tuttavia responsabile di eventuali errori od omissioni e si riserva il diritto di cambiare o modificare in qualsiasi momento le informazioni pubblicate nel PORTALE, inclusi prezzi, descrizioni, eccezioni e fotografie.
La SOCIETÀ non è in alcun caso responsabile, direttamente o in via sussidiaria, di contenuti, informazioni, comunicazioni, opinioni o dichiarazioni di qualsiasi tipo provenienti dall’Utente o da qualsiasi persona o ente e comunicati, diffusi, trasmessi o esposti attraverso i servizi del PORTALE.
5.4. Link e servizi ospitati al di fuori del Portale.
Il PORTALE mette a disposizione degli Utenti strumenti tecnici di collegamento, quali link, directory o strumenti di ricerca, che consentono di accedere a pagine web o siti gestiti da terzi. La SOCIETÀ non esercita alcun diritto di proprietà su di essi e non commercializza né offre i contenuti o i servizi in essi presenti; pertanto, non assume alcuna responsabilità diretta o indiretta per tali pagine o siti web.
6. Politica sulla privacy e protezione dei dati
In conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016 (GDPR), e alla Legge organica 3/2018, del 5 dicembre, la SOCIETÀ informa gli Utenti della propria politica di protezione dei dati, affinché possano decidere liberamente e volontariamente se fornire i dati personali eventualmente richiesti in occasione dell’iscrizione o della registrazione ad alcuni dei servizi offerti. Salvo nei campi in cui sia indicato diversamente, le risposte alle domande sui dati personali sono facoltative.
La SOCIETÀ informa che i dati forniti dall’Utente tramite moduli o altri meccanismi entreranno a far parte di un archivio di proprietà della SOCIETÀ, debitamente registrato e legittimato presso l’Agenzia spagnola per la protezione dei dati. La finalità dell’archivio o degli archivi è la corretta erogazione dei servizi richiesti; il Titolare è autorizzato a fornire occasionalmente informazioni su prodotti, servizi, notizie e altri contenuti di interesse attraverso qualsiasi canale di comunicazione indicato dall’utente. L’utente potrà revocare il consenso alla ricezione di comunicazioni commerciali inviando una notifica all’indirizzo e-mail lopd@elnacionalbcn.com, indicando nell’oggetto “Baja Newsletter”.
La SOCIETÀ si impegna a rispettare gli obblighi di legge relativi ai dati personali e il dovere di trattarli con la dovuta riservatezza, adottando le misure tecniche, organizzative e di sicurezza necessarie per evitarne l’alterazione, la perdita, il trattamento o l’accesso non autorizzato, in conformità alla normativa vigente.
L’Utente risponderà in ogni caso della veridicità dei dati forniti; la SOCIETÀ si riserva il diritto di escludere dai servizi registrati qualsiasi Utente che abbia fornito dati falsi, fatte salve le ulteriori azioni previste dalla legge.
La SOCIETÀ non comunicherà né cederà a terzi i dati personali dell’Utente senza averne ottenuto il consenso espresso, salvo che ciò sia imposto dalla legge o sia necessario per adempiere alle finalità del trattamento.
Ti informiamo inoltre che puoi esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, eliminazione, opposizione, limitazione del trattamento e portabilità nei termini di legge attraverso una delle seguenti procedure:
Mediante comunicazione scritta indirizzata alla SOCIETÀ in Passeig de Gràcia, 24 bis, 08007 Barcellona, Barcellona, specificando il diritto che si intende esercitare e allegando copia del DNI o di un altro documento di identità.
Mediante e-mail inviata a lopd@elnacionalbcn.com, specificando il diritto che si intende esercitare e allegando copia del DNI o di un altro documento di identità del richiedente.
La revoca, la cancellazione, l’opposizione e la limitazione del consenso al trattamento dei dati, nonché la mancata accettazione della presente Politica di protezione dei dati, comportano l’impossibilità per la SOCIETÀ di fornire un’assistenza adeguata in relazione a richieste, domande di informazioni, prenotazioni, dubbi, suggerimenti o qualsiasi tipo di comunicazione o servizio richiesto dall’Utente.
7. Sicurezza
La SOCIETÀ ha adottato tutte le misure di sicurezza previste dalla legge per la protezione dei dati personali forniti dall’Utente. Tuttavia, non può garantire l’assoluta invulnerabilità dei propri sistemi di sicurezza, né la sicurezza o l’inviolabilità dei dati durante la trasmissione in rete. L’Utente deve essere consapevole che le misure di sicurezza su Internet non sono impenetrabili.
La SOCIETÀ utilizza server che ospitano archivi e banche dati situati in territorio spagnolo e gestiti da fornitori di servizi autorizzati. Tutte le informazioni scambiate tra il computer dell’Utente e i sistemi informatici del terzo autorizzato sono sottoposte a un processo di cifratura che impedisce a terzi non autorizzati di accedere alle informazioni o intercettare le comunicazioni, mediante la crittografia SSL, standard del settore.
L’Utente è responsabile di tutte le azioni compiute mediante il proprio identificativo personale.
8. Legge applicabile, quadro giuridico e foro competente
Le presenti Condizioni d’uso sono disciplinate dalla legislazione spagnola.
In particolare, la Legge 34/2002, dell’11 luglio, sui servizi della società dell’informazione e sul commercio elettronico (LSSICE) stabilisce il quadro giuridico e normativo che garantisce ai fornitori e agli Utenti dei servizi la fiducia e la sicurezza necessarie per utilizzare i mezzi elettronici.
Per qualsiasi controversia derivante dalla fornitura dei servizi o dall’interpretazione o applicazione delle condizioni generali e/o particolari eventualmente esistenti, la SOCIETÀ e l’Utente, con espressa rinuncia al proprio foro, si sottopongono alla giurisdizione dei tribunali della città di Barcellona (Barcellona), salvo che la legge imponga inderogabilmente un foro diverso.
TERMINI E CONDIZIONI DELLA CARTA REGALO DI EL NACIONAL
1. Utilizzo
La Carta regalo El Nacional consente di pagare le consumazioni presso i ristoranti di El Nacional a Barcellona.
Può essere utilizzata una o più volte fino all’esaurimento del saldo disponibile.
Se l’importo delle consumazioni supera il saldo disponibile, la differenza potrà essere corrisposta mediante uno qualsiasi dei metodi di pagamento accettati dall’esercizio.
2. Formato e consegna
Al momento dell’acquisto online, il cliente potrà scegliere tra le seguenti modalità:
Voucher digitale
Verrà inviato all’indirizzo e-mail indicato durante l’acquisto.
Carta fisica – Ritiro
Potrà essere ritirata presso El Nacional a partire da 24 ore dopo l’acquisto.
Carta fisica – Spedizione
Per le spedizioni nazionali, il termine indicativo di consegna sarà di 5 giorni lavorativi.
Il ritardo nella consegna della carta fisica dipenderà dalla diligenza dell’azienda di corriere nel trasporto.
Per le spedizioni internazionali, i tempi di consegna potranno variare a seconda della destinazione.
Le spese di spedizione saranno a carico del cliente, verranno aggiunte al prezzo della Carta regalo e saranno visualizzate prima della conclusione dell’acquisto.
3. Validità e scadenza
La Carta regalo ha una validità di un (1) anno dalla data di acquisto, indipendentemente dal formato o dalla modalità di consegna scelti.
Una volta raggiunta la data di scadenza, la Carta regalo cesserà di essere valida e non potrà più essere utilizzata.
Il tutto fatti salvi i diritti spettanti al consumatore ai sensi della legislazione applicabile.
4. Saldo
Il saldo della Carta regalo è destinato esclusivamente al pagamento delle consumazioni presso i ristoranti di El Nacional.
Il saldo non potrà essere convertito in denaro contante né rimborsato su richiesta del titolare, salvo qualora sussista un diritto di recesso o di rimborso ai sensi delle presenti condizioni o della legislazione applicabile.
5. Recesso e rimborso
El Nacional consente di annullare le Carte regalo acquistate online entro 14 giorni di calendario dalla ricezione, purché non siano state utilizzate in tutto o in parte.
A tali fini, la Carta regalo si intenderà consegnata e inizierà pertanto a decorrere il termine per esercitare il diritto di recesso dal contratto:
- Voucher digitale: quando viene inviato all’indirizzo e-mail indicato durante l’acquisto.
- Carta fisica – Ritiro: quando viene consegnata all’acquirente o alla persona autorizzata al ritiro.
- Carta fisica – Spedizione: quando viene consegnata all’acquirente o al destinatario indicato.
Per esercitare il diritto di recesso, l’acquirente dovrà scrivere a info.enb@elnacionalbcn.com, indicando il numero d’ordine e comunicando in modo inequivocabile la propria volontà di recedere dall’acquisto.
Qualora sia dovuto un rimborso, questo sarà effettuato mediante lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo espresso accordo su un metodo diverso.
Una volta effettuato il rimborso, la Carta regalo sarà annullata e non potrà più essere utilizzata.
Quanto precede fa salvi tutti i diritti di recesso o di rimborso spettanti al consumatore ai sensi della legislazione applicabile.
Per esercitare il diritto di recesso dal contratto, il consumatore non è tenuto a fornire alcuna motivazione né a corrispondere alcun importo.
6. Smarrimento, furto, deterioramento o uso non autorizzato
La Carta regalo è al portatore. Può essere utilizzata da qualsiasi persona che abbia accesso alla carta fisica, al voucher, al codice o al QR corrispondente.
L’acquirente o il titolare è responsabile della sua custodia.
El Nacional non sostituirà né rimborserà le Carte regalo smarrite, rubate, deteriorate o utilizzate da terzi senza autorizzazione, salvo quando sia obbligatorio ai sensi della legislazione applicabile.
7. Acquisti internazionali
Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legislazione spagnola, fatti salvi i diritti inderogabili spettanti al consumatore ai sensi della legislazione applicabile nel suo paese di residenza.
8. Contatti
Per qualsiasi domanda, recesso o reclamo relativo a una Carta regalo:
OCIO GASTRONÓMICO BARCELONA, S.L. (EL NACIONAL)
B66070699 · Passeig de Gràcia, 24 bis, 08007 Barcelona
info.enb@elnacionalbcn.com